Jak vrátit sud zakoupený na E-shopu

Co zde naleznete:

• Podrobný návod, který vás provede postupem vrácení prázdného sudu zakoupeného přes E-shop.

Tento návod vám přiblíží celý proces vrácení prázdného sudu k nám, do pivotéky.

1. Příprava prázdného sudu
   Ujistěte se, že sud je prázdný, a zabalte jej do původní nebo podobné krabice, která zaručí bezpečnou přepravu. Jeden sud by měl být vždy zabalen v jedné krabici.

2. Žádost o kód pro vrácení
   Pošlete e-mail na adresu info@domaci-pivoteka.cz a požádejte o vrácení sudu. Připravte si následující údaje: číslo účtu pro vrácení zálohy, číslo faktury nebo objednávky a své jméno a příjmení.

3. Odeslání přes Zásilkovnu
   Zabalte sud podle instrukcí a zaneste jej na nejbližší podací místo Zásilkovny / Packety (kromě Z-boxů). Na přepážce sdělte obsluze vracecí kód 93586675.

Po doručení sudu vám bude záloha vrácena na účet. Pokud jste si neobjednali předplacenou zpáteční dopravu, bude vám z vrácené zálohy odečtena částka za přepravu dle aktuálního ceníku pro danou zemi.

Tip:
Doporučujeme při nákupu sudu přidat do košíku i službu zpětné dopravy pro snadnější vrácení.